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PREGUNTAS
FRECUENTES
En esta sección podrás encontrar todas las respuestas a tus preguntas, dudas y/o inquietudes.
Afiliación
¿Cuál es el procedimiento para afiliarme al fondo de empleados?
Diligenciar completamente el formulario de afiliación con firma y huella en original. Este formulario lo podrá conseguir en la oficina principal de Soluciones Laborales Horizonte; en caso de residir fuera de Bogotá el formulario podrá enviarse al lugar de su residencia y deberá devolverlo tan pronto lo diligencie a la oficina principal a través de correo certificado.
¿Puedo seguir en Fondehorizonte luego de haber terminado contrato con la temporal?
En caso de renovación de contrato usted podrá seguir normalmente en el fondo a menos que haya presentado la solicitud formal de retiro. Si por el contrario la terminación de contrato fue definitiva podrá continuar asociado al fondo de empleados pero únicamente con el beneficio de generar un ahorro.
¿Cuánto tiempo hay para reingresar a Fondehorizonte después de un retiro voluntario?
Luego de presentar la solicitud formal de retiro de Fondehorizonte tendrá la posibilidad de reingreso al haber transcurrido un periodo de 30 dÃas (1 mes).
Sobre los Aportes
¿Puedo retirar mis aportes obligatorios y continuar en Fondehorizonte?
NO, los aportes obligatorios únicamente los podrá retirar y serán devueltos en su totalidad en caso de retiro voluntario y definitivo del fondo de empleados.
¿Cuánto tiempo tarda la devolución de mis aportes cuando me retiro definitivamente del fondo de empleados?
A partir de la radicación del documento formal de solicitud de retiro del fondo serán 15 dÃas hábiles para hacer el desembolso del dinero que se generará directamente a la cuenta de nómina del trabajador.
¿Puedo retirar mis aportes del ahorro voluntario?
SÃ, puede retirar los aportes de esta modalidad de ahorro parcial o totalmente y seguir o no con esta lÃnea de ahorro. Este desembolso se realizará dentro de los 4 dÃas hábiles siguientes a la radicación formal de la solicitud.
¿Mi cuota de aporte siempre será fija o varia en algún momento?
La cuota de aporte del ahorro obligatorio aumentará anualmente según el aumento del salario mÃnimo legal vigente SMLV. Por el contrario la cuota del aporte voluntario únicamente aumentará en caso de que el trabajador presente formalmente la solicitud de aumento.
¿Puedo aumentar o disminuir mi aporte?
SÃ, puede aumentar en cualquier momento tanto el aporte obligatorio como el aporte voluntario. Pero no podrá disminuirlo.
Sobre los Beneficios
¿En qué momento puedo acceder a los beneficios que me ofrece Fondehorizonte?
A partir del tercer mes de antigüedad en el fondo podrá acceder a los beneficios de bienestar, recreación, consumo, salud, etc.
Sobre los Créditos
¿Cuándo puedo presentar una solicitud de préstamo?
Al haber cumplido como mÃnimo 3 meses de antigüedad en Fondehorizonte podrá realizar solicitudes de crédito para libre inversión y para estudio.
Sobre el Ahorro
¿En qué momento se realizan los descuentos correspondientes al ahorro?
Según su pago de nómina se realizará el correspondiente descuento, podrá ser quincenal o mensual.
¿Cuánto es lo máximo que puedo ahorrar?
Puede realizar un aporte obligatorio en el momento de afiliación desde el 2% hasta el 10% de su salario básico mensual.
¿El porcentaje máximo a ahorrar es el 10% de mi salario, si quiero ahorrar más que debo hacer?
SÃ, el valor máximo permitido por ley es el 10% de su asignación básica mensual, si desea ahorrar más puede realizarlo bajo la modalidad de ahorro voluntario.